Birden fazla ürünü destekleyen ekipler için yapıldı
DeskRon, Codron bünyesinde geliştirdiğimiz ürünlerin desteğini yönetme ihtiyacımızdan doğdu. Her yeni ürünle birlikte yeni bir destek aracı, yeni bir e-posta kutusu ve yeni bir rapor karmaşası geliyordu. Bunu çözmek için kendi aracımızı yaptık; bugün aynı aracı sizin kullanımınıza sunuyoruz.
Neden DeskRon?
Toplio, Deamon, Kimlink ve FivRon gibi ürünlerimizin müşteri desteğini bugün DeskRon üzerinden veriyoruz. Her ürünün kendi ekibi ve kendi süreçleri var, ama destek müdürümüz hepsini tek bir genel bakıştan izleyebiliyor. Ürünü önce kendi ihtiyaçlarımız için geliştirdiğimizden, sunduğumuz her özelliği her gün kendimiz kullanıyoruz.
İlkelerimiz
- Ürün içi destek: Destek deneyimi, ürününüzün bir parçası olmalı; dışarıdan eklenmiş bir widget değil.
- Öngörülebilir maliyet: Türk lirası fiyatlar, yerel fatura ve süresiz ücretsiz plan.
- Veriye saygı: Yalnızca gerekli veriyi işlemek, erişimi sınırlamak ve bunu açıkça anlatmak.
- Dürüst iletişim: Neyi yapıp neyi yapmadığımızı açıkça söylemek. Örneğin canlı sohbet sunmuyoruz.
Şirket bilgileri
DeskRon, [Şirket unvanı] tarafından sunulan bir hizmettir. Adres: [Şirket adresi]. MERSİS: [MERSİS numarası]. Bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Destek operasyonunuzu bugün tek panelde toplayın.
14 gün boyunca Business Pro özelliklerini ücretsiz kullanın. Kredi kartı gerekmez; deneme bitince ücretsiz Başlangıç planıyla devam edersiniz.
Önce konuşmak mı istersiniz? Bilgilerinizi bırakın, sizi arayalım.